Desenvolvimento do portal de relacionamento e troca de prêmios, o maior do setor ótico, integrando profissionais de vendas, redes, revendas e laboratórios.

Disponibilização das visões em QlikView para os relatórios gerenciais.

Central de atendimento ao programa de relacionamento destinado aos profissionais de vendas.

Mapeamento da cadeia de produtividade e revisão dos processos para implantação de CRM e tecnologia dos módulos de automação de marketing e telemarketing, automação da força de vendas, renovação de assinaturas, consultoria, cobranças e customer care.

Implantação do Pivotal CRM nos modelos de Automação e Vendas, CallCenter e previsão de Demanda - Considerado Caso de Sucesso pela Peppers & Rogers na América Latina.

Implantação do Pivotal CRM no modelo de automação de força de vendas.

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