Mapeamento de processos das áreas de Vendas, Marketing, Pós-Vendas e Administração de Operações.

Consultoria para mapeamento da infraestrutura de TI.

Implantação e customização do Pivotal CRM.

Mapeamento de todos os processos da empresa com destaque para as áreas: Vendas, Renovação, Consultoria, Financeiro, Pós-Vendas e Marketing.

Implantação e customização do Pivotal CRM.

Mapeamento dos processos para definir escopo e estratégia de implantação do SAP CRM.

Consultoria em gerenciamento de projetos para especificação de funcionalidades e homologação do sistema CRM, assim como treinamento e desenvolvimento do manual do usuário e apoio na implantação do SAP CRM.

Consultoria para definição do modelo de valor de contribuição de clientes, implantação e desenvolvimento do Sistema de Inteligência de Mercado.

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